诚信经营用心服务——记傣乡“90后”体彩代销者姜瑶
来源:东方金诚 2020-06-05 阅读215483次

  早上8点,伴随着明媚的晨光,云南西双版纳傣族自治州勐海县的第5313011129号体彩代销者姜瑶准时打开店门,开始了一天的销售工作。这个坐落在县城主干道上的体彩销售门店,民族特色的门头装饰和生动可爱的手绘海报相映成趣,门店内购彩者的欢声笑语不绝于耳。

  姜瑶是个地道的拉祜族姑娘,五年前她辞去了稳定的工作,全心投入到体彩店的经营,80平方米的店面里随处可见她的良苦用心。环视四周,似乎跟其他体彩店略有不同,心形的彩民照片墙、舒适的休息区,最引人注目的还要数随处可见的手绘海报,这些海报都是她带领店里的销售人员一笔一笔自己画出来的,充满了时尚的色彩。海报上既有防疫宣传内容,也有最新的玩法和活动介绍,结合时下流行的表情包元素和可爱的字体设计,成为店里的一大特色,让人禁不住驻足观望,也因此吸引了不少附近居民进店购彩。

  西双版纳天气炎热,购彩者一般都集中在傍晚这个时间购彩,每天晚间站点都热闹非凡。夜间,购彩者渐渐散去,姜瑶跟店员们还要加班加点,做好第二天的走势图、开奖公告等。半夜12点关门是常有的事。对于站点经营,姜瑶说:“作为新一代的体彩代销者,我认为做好宣传工作十分必要。在经营过程中,我们会利用网点的各个角落进行宣传,同时配合省体彩中心开展的活动进行重点推广,再结合当代年轻人喜欢的元素进行设计,吸引新客户到店、留住老客户,是我的经营之道。”

  经过多年的用心经营,姜瑶也与许多购彩者成为生活中的好朋友,许多人甚至专门绕路到她的站点购彩,喝口茶歇歇脚,交流购彩经验,她的站点也成为当地购彩者的聚会地点。姜瑶分享说:“我们努力做到服务好、出票快,还有专业解答、环境舒适,这也是我们彩票销售点人气居高不下的原因”。

  为了回馈购彩者,每年的重阳节,姜瑶都会自掏腰包几千元,购买长寿面送给当地年满60周岁的老年人,每年都要送出300份左右的面条,这已经成为了店里的一项传统活动。截至2019年的重阳节,已累计收获数以千计的老人幸福的笑脸,这位“90后”姑娘用自己的实际行动践行着“公益体彩 乐善人生”的公益理念,获得了当地居民的一致点赞和喜爱。

  去年国庆前夕,一位购彩者买彩后,将彩票交给她保管,后来这张彩票中了100万元大奖,姜瑶第一时间通知中奖者。这位中奖人也十分相信姜瑶的为人,直到兑奖前才到站点取走了奖票。姜瑶表示:“诚信经营、用心服务,是我们赖以生存的首要条件,我也一直把彩票当做终身的事业来做,积极做好购彩者的服务工作是我最大的目标。”




责编:李霄海      审核:陈建新 

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